دليل قنوات رسمية

جهات يمكن أن تساعدك

اختر نوع المشكلة للوصول إلى القناة الرسمية أو الخدمة المناسبة.

ابدأ من هنا

ماذا حدث؟

اختر البطاقة الأقرب للموقف للوصول إلى الخطوة الأولى.

دعم صحي أو نفسي

أحتاج دعمًا صحيًا أو نفسيًا

يوفر مركز 937 الاستشارات الطبية، ويستقبل الاحتياجات والاستفسارات والبلاغات الصحية على مدار الساعة.

الجهة
وزارة الصحة
الخدمة
مركز 937
الرقم
937
متاح
على مدار الساعة
خدمات الصحة النفسية الرسمية

يمكن الاستفادة من خدمات وزارة الصحة، وتطبيق صحتي، ومراكز الرعاية الصحية والمستشفيات المختصة وفق ما يتاح رسميًا.

خدمات الصحة النفسية – وزارة الصحة ↗
الانتقال إلى الخدمة الرسمية ↗آخر تحقق: سبتمبر 2026
البيانات الشخصية

أعتقد أن بياناتي الشخصية أو خصوصيتي تعرضت لمخالفة

تتيح المنصة مسارًا رسميًا لتقديم شكوى عند تعذر ممارسة الحقوق المقررة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، أو عند وجود انتهاك للخصوصية أو تسرب للبيانات أو فعل مخالف لأحكام النظام.

الجهة
سدايا / منصة حوكمة البيانات الوطنية
الخدمة
تقديم الشكاوى
الانتقال إلى الخدمة الرسمية ↗آخر تحقق: سبتمبر 2026
ابتزاز أو تهديد إلكتروني

ابتزاز أو تهديد إلكتروني

لا تستجب للمطالب، ولا ترسل أموالًا أو صورًا أو معلومات إضافية، واحتفظ بالمعلومات ذات الصلة ثم استخدم القناة الأمنية الرسمية المناسبة.

الجهة
وزارة الداخلية / المنصة الوطنية
الخدمة
بلاغات الجرائم المعلوماتية
ماذا تفعل الآن؟
  • لا تستجب للمبتز.
  • لا تدفع.
  • لا ترسل مواد إضافية.
  • أمّن حساباتك.
  • احتفظ بالمعلومات ذات الصلة.
  • استخدم القناة الرسمية.
الانتقال إلى الخدمة الرسمية ↗آخر تحقق: سبتمبر 2026
🚩

محتوى ضار أو حساب مخالف

ابدأ بأدوات الحظر والإبلاغ الرسمية داخل المنصة إذا كان ذلك مناسبًا. وإذا تطور الأمر إلى تهديد أو ابتزاز أو إيذاء أو خطر على طفل، انتقل إلى الجهة الرسمية المناسبة.

دليل التطبيقات والمنصات ←اضبطها بأمان ←
هل يوجد خطر مباشر الآن؟

لا تنتظر إرشادات الموقع.

إذا كان هناك خطر مباشر على حياة شخص أو سلامته، فتواصل فورًا مع خدمات الطوارئ أو الجهة المختصة.

قائمة أرقام الطوارئ الرسمية ↗

ما الذي قد يفيد الاحتفاظ به؟

  • اسم الحساب ورابطه.
  • وقت وتاريخ الواقعة.
  • الرسائل ذات الصلة.
  • بيانات التحويل أو العملية إن وجدت.
لا ترسل أيًا من ذلك إلى درع.

تجنب هذه التصرفات

  • لا تنشر بيانات المتضرر للعامة.
  • لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق.
  • لا تدفع للمبتز ولا ترسل مواد إضافية.
  • لا تعتمد على حسابات غير رسمية لمعلومات حساسة.